Kan jeg kreve erstatning etter å ha fått feil veiledning fra studiestedet?

Dette høres ikke så ålreit ut, kjedelig å bli forsinket på denne måten og å få feil informasjon!

I slike saker er studentombud en svært nyttig hjelpetjeneste. Ta kontakt med studentombudet på ditt lærested om du ikke allerede har gjort det.

Vi vil svare ut dine spørsmål så godt vi kan, vi deler opp svaret i tre deler

Hvilket ansvar har studiestedet?

Studiestedet har ansvar for å gi riktig og tydelig informasjon om emnekrav, studieplan og muligheter for å fullføre graden. Dette i tillegg til å gi forsvarlig veiledning når det kommer til å planlegge studieløp. Dette plikter de å gjøre så tidlig som mulig og særlig der det kan påvirke progresjon eller opptak til videre studier. 

Når utdanningsinstitusjonen først gir deg grønt lys for 2 årig løp, og du senere må planlegge for 2,5 år, før det til slutt viser seg at du likevel hadde fullført graden etter 2 år, er dette en sak hvor institusjonen bør gå igjennom hva som har sviktet og hvordan de kan begrense de videre negative konsekvensene for deg. De bør også se på hvordan de kan forbedre seg slik at dette ikke skjer igjen med andre studenter. Det er derfor viktig at studiestedet både får beskjed om feilen de har gjort og jobber med sine rutiner videre. Studentombudet kan hjelpe deg med denne delen. 

Erstatning og økonomisk kompensasjon

Som studentombud er vi ofte restriktive med å gi konkrete råd som gjelder erstatningskrav, dette da slike krav anses som privatrettslige og ligger utenfor studentombudets mandat. Dette er likevel en vei man kan gå. Studentombudet kan gi deg en forklaring på hva hvilke vilkår som må være oppfylt for å kunne bli tilkjent erstatning og hva neste skritt er for å gå en slik vei. 

Hva kan du gjøre nå?

Vi vil anbefale deg å be om en skriftlig redegjørelse fra studiestedet ditt. Be om en forklaring på hvorfor du fikk klarsignal om et toårig løp, der det senere ble stilt krav om 2,5 år. Be også om en redegjørelse for hvordan de vurderer konsekvensene for deg. 

Dersom du vil fremme krav om erstatning for å få dekket ditt økonomiske tap, anbefaler vi at du samler epost og annen skriftlig veiledning som kan dokumentere rådene du har fått. Det er også lurt å utarbeide en oversikt over det økonomiske tapet dersom dette er mulig. 

Juss Buss og Jussformidlingen er eksempler på tilbud som kan gi deg juridisk bistand dersom du ønsker å fremme et krav. 

Masse lykke til!